Steuerberater Hansjörg Bay - Unternehmensführungslexikon
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Direktmarketing
Marketing » Direktmarketing:
Direktmarketing wird häufig gleichgesetzt mit Dialogmarketing. In einer neueren
Definition versteht man darunter allerdings eine eingeschränkte Form des
Dialogmarketing, in deren Mittelpunkt
Mailings und Response-Anzeigen
stehen.
Vorteile des Direkt-Marketing:
persönliche Ansprache (wirkungsvoller als allgemeine
Ansprache)
geringe Streuverluste
messbare Reaktion des Kunden
genaue Ansprache
der Zielgruppe, ohne dass die
Konkurrenz davon erfährt
Möglichkeit einer zeitlich
mehrstufigen Aktion (z.B. späteres Nachfassen bei Personen, die auf
die erste Aktion nicht regieren, oder Präsentation neuer, veränderter
Angebote zu einem späteren Zeitpunkt)
Kundenbindung durch Bestätigung der
Kunden in ihrem Kauf(verhalten) oder durch Offerieren zusätzlicher
(spezieller) Angebote
Medien des Direkt-Marketing:
Adressierte Werbesendungen (Mailing, Katalog, Prospekt)
Unadressierte Werbesendungen (Postwurfsendungen,
Haushaltswerbung, Paketbeilage)
Telefon- und
Faxwerbung (Outbound, Inbound)
Neue Medien
(E-Mail, Newsletter, Internetwerbung,
Banner, Mobile-Marketing, SMS,
MMS)
Werbung in
Printmedien(Anzeigen, Beilagen)
Fernsehwerbung (Spots, DRTV, Teleshopping)
Hörfunkwerbung (Spots, Direct-Response-Radio)
andere Formen (Außenwerbung,
On-Pack, PoS-Werbung)